Organisationsver\u00e4nderungen und vor allem Wechsel in der F\u00fchrungsetage werden in Zeiten der Pandemie nicht einfacher. Wenn es noch einigerma\u00dfen gelingt, die neuen direkten Mitarbeiter*innen kennenzulernen, so ist es sp\u00e4testens bei der erweiterten Organisation leicht eine Gratwanderung. Und die neue Chefin des eigenen Vorgesetzten nicht kennenzulernen – nun, das funktioniert auch nicht. <\/p>\n\n\n\n
Eine Kundin hat mich diese Woche gefragt, wie sie in diesen sehr speziellen Zeiten ihr erweitertes neues Team kennenlernen kann, und wie man das virtuell gut gestalten kann. <\/p>\n\n\n\n
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Was ist das Ziel? Geht es eher darum, sich selbst vorzustellen? Was k\u00f6nnte dabei f\u00fcr die erweiterte Organisation hilfreich sein? Welche Art von Infos h\u00e4tten die Kolleg*Innen gerne? <\/p>\n\n\n\n
Ist auch ein wichtiger Aspekt, die erweiterte Organisation kennenzulernen? Was hei\u00dft in diesem Fall kennenlernen? Die Gesichter mal gesehen zu haben (und sei es nur im Video-Call), die Stimme mal geh\u00f6rt zu haben? <\/p>\n\n\n\n
Beides?<\/p>\n\n\n\n
Wenn man f\u00fcr sich festlegt, dass man gerne einen Eindruck von den Mitarbeiter*Innen bekommen m\u00f6chte, dann sollte man nicht selbst die ganze Zeit reden. So lernt man n\u00e4mlich niemanden kennen. Das ist etwas anderes, wenn man nur sich selbst vorstellen m\u00f6chte. <\/p>\n\n\n\n
Versuche, hier sehr spezifisch zu sein. Je genauer Du wei\u00dft, was w\u00e4hrend des Termins passieren soll, desto nachhaltiger kannst Du durch die folgenden Punkte sowie auch im Treffen selbst daf\u00fcr Sorge tragen, dass diese Punkte auch tats\u00e4chlich stattfinden. Selbst wenn jemand damit nicht „einverstanden“ w\u00e4re – ein gut organisiertes Treffen, bei dem der Veranstalter genau wei\u00df, was er oder sie m\u00f6chte, das hinterl\u00e4sst zumindest einen gut sortierten Eindruck. <\/p>\n\n\n\n
Wir alle kennen vermutlich die Situation, in der eine F\u00fchrungskraft aus bester Absicht gef\u00fchlt unsere Zeit verschwendet, weil sie Termine einberuft, die dann in ein leicht selbstverliebtes Reflektieren \u00fcber die eigene Bedeutung \u00fcbergehen, und in denen sich uns der Mehrwert nur schwer erschlie\u00dft. Das w\u00fcrde ich als Vorgesetzte zu vermeiden suchen! F\u00fcr diese Art von Reflektionen gibt es andere R\u00e4ume, nicht das Kennenlernen neuer Team-Mitglieder. <\/p>\n\n\n\n
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Die Rahmenbedingungen, die wir uns vorstellen und vorab festlegen, haben ma\u00dfgeblichen Einfluss auf die Auswahl des Formats. <\/p>\n\n\n\n
Was ist Dir wichtig in Bezug auf die Formalit\u00e4t des Calls? Soll es eher locker sein? Auch mal gelacht werden? Dann ist vielleicht ein gemeinsamer Kaffee \/ Tee vor dem Bildschirm angemessen. Wie w\u00fcrdest Du das Kennenlernen im Betrieb gestalten? Eher in der Kaffeek\u00fcche oder im Besprechungsraum? Dir vorzustellen, was Du „normalerweise“ machen w\u00fcrdest, kann schon ein guter Hinweis sein, was in Bezug auf Atmosph\u00e4re und Raumgestaltung f\u00fcr Dich wichtig ist. <\/p>\n\n\n\n
Soll es eher unstrukturiert ablaufen? F\u00fcr alle die M\u00f6glichkeit geben, sich wirklich frei zu zeigen? Dann k\u00f6nnte ein virtueller Quick Lunch eine Idee sein. Quick Lunch hei\u00dft zum Beispiel, dass Du vorab alle einl\u00e4dst, an bestimmten Terminen – die Du schon mal im Kalender blockst – mit Ihrem Mittagessen dazu zusto\u00dfen, so wie man sich in der Kantine oder einem nahegelegenen Restaurant locker am gleichen Tisch wiederfindet. Wichtig ist, dass alle wissen: Hier ist es v\u00f6llig ok, dass man isst. Es ist sogar erw\u00fcnscht! Und das bei laufender Kamera.<\/p>\n\n\n\n
Oder soll es mit fachlichen \/ inhaltlichen Informationen verbunden werden? Dann k\u00f6nnte es ein ganz regul\u00e4rer Video-Call werden – allerdings mit Kamera „an“ f\u00fcr alle, sonst wird das Kennenlernen umso schwieriger. In diesem Fall \u00fcberleg Dir genau, welche Themen Du noch abdecken willst, und wie Du die Br\u00fccke schl\u00e4gst zwischen dem formellen oder informellen Kennenlernen und den fachlichen Themen. Denk bitte auch \u00fcber gute \u00dcberg\u00e4nge nach – Du willst nicht im ersten gr\u00f6\u00dferen gemeinsamen meeting holprig und unbeholfen agieren, sondern souver\u00e4n und \u00fcberlegt. <\/p>\n\n\n\n
Teile diese Rahmenbedingungen fr\u00fchzeitig mit, und auch welche Erwartungen damit einhergehen. Einen Quick Lunch zu vereinbaren, und dann ist man die Einzige, die isst – nicht so zielf\u00fchrend. Zu erwarten, dass alle die Kamera angeschaltet haben, ist schwierig, wenn das nicht sowieso f\u00fcr jeden Video-Call fix gilt. Dann lieber vorab diese Erwartung mitteilen – verbunden mit der Information, dass es nicht nur um den Austausch von Fakten, sondern eben auch um das Kennenlernen geht. <\/p>\n\n\n\n
Ich halte es f\u00fcr ungut, im ersten Kennenlernen die Leute schon mit unbekannten Erwartungen in Verlegenheit zu bringen – und wir sollten nicht untersch\u00e4tzen, dass virtuelle Arbeit und vor allem Arbeit aus dem Home office die Kolleg*Innen teilweise an ganz unbekannten Aspekten fordert. <\/p>\n\n\n\n
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Wenn Du wei\u00dft, worum es geht und in welcher Atmosph\u00e4re das Kennenlernen stattfinden soll, dann \u00fcberleg Dir, welches Format angemessen ist: <\/p>\n\n\n\n
Wenn es um Kennenlernen der anderen geht: <\/p>\n\n\n\n
Was w\u00fcrdest Du circa von Ihnen wissen wollen? Und in welchen Rahmen k\u00f6nnen sie das gut leisten? Du k\u00f6nntest z.B. so 1-3 Fragen \u00fcberlegen, die jede*R beantworten soll. <\/p>\n\n\n\n
In welchem Rahmen macht es Sinn, diese Fragen zu stellen und zu beantworten? Soll jede*R sie beantworten? Dann musst Du sicherstellen, dass auch jede*R zu Wort kommt. Dazu findest Du z.B. unter den Werkzeugen ein hilfreiches Tool, es hei\u00dft „Doing Rounds“. <\/p>\n\n\n\n
Was ist zeitlich angemessen? Dass z.B. 20 Leute den anderen 20 zuh\u00f6ren, wie sie Deine Fragen beantworten? Oder dann vielleicht lieber k\u00fcrzer, in 4 Gruppen \u00e1 5 Personen, die sich selbst organisieren, und Du kommst dazu, und stellst dann ggf. Deine Fragen (und beantwortest sie auch selbst)? <\/p>\n\n\n\n
Wenn es darum geht, Dich vorzustellen: <\/p>\n\n\n\n
Was sind die wesentlichen Aspekte? Und wie kannst Du sie am besten vermitteln? Gibt es kreative Ideen? Wirst Du einfach sprechen? Was genau willst Du sagen? Wieviel Zeit gibst Du Dir daf\u00fcr? <\/p>\n\n\n\n
Wenn Du selbst schon mal in einer \u00e4hnlichen Situation warst, wie jetzt die Team-Mitglieder: Was hat Dir damals gut gefallen? Welcher Vorgesetzte oder „Chef-Chef“ hat Dich mal beeindruckt? Und mit was? <\/p>\n\n\n\n
Und welcher Aspekt davon w\u00e4re auch f\u00fcr Dich umsetzbar? <\/p>\n\n\n\n
Ich kenne z.B. Personen, die finden es sehr beeindruckend, wenn man sich gleich nach der Vorstellung alle Namen gemerkt hat. Das geht leichter, wenn Du schon vorab eine Namensliste zur Hand hast, und diese schon mal (oder \u00f6fter) durchgegangen bist. Virtuell kannst Du das \u00fcbrigens so l\u00f6sen, dass Du eine Namensliste vor Dir liegen hast, und z.B. abhakst, wer sich bereits vorgestellt hat, wer schon was erz\u00e4hlt hat – es wirkt sehr aufmerksam, wenn man dann gezielt die Leute namentlich ansprechen kann, die vielleicht bisher sehr zur\u00fcckhaltend waren. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Du mit den Fragen arbeiten willst, und Dir z.B. eine gute Stimmung wichtig ist, oder dass gelacht wird, dann integriere eine lustige Frage – die niemanden in Verlegenheit bringt, und bei der die Leute eine ungewohnte Seite von sich zeigen k\u00f6nnen. Wichtig ist, dass die Frage angemessen ist f\u00fcr den Anlass, also pers\u00f6nlich, aber nicht intim oder bzgl. Informationen, die jemandem zu privat sein k\u00f6nnten. Und jede*R darf selbst entscheiden, wieviel von sich er zeigt. <\/p>\n\n\n\n
Pr\u00fcfe an dieser Stelle auch nochmal, ob Deine Festlegungen bzgl. Ziel der Veranstaltung und Atmosph\u00e4re stimmig sind zu dem, was Du Dir als Format \u00fcberlegt hast. <\/p>\n\n\n\n
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Ist Dir wichtig, dass Du zeigen kannst: Hier organisiert der Chef noch selbst? Dann lade aktiv zu den Terminen ein und \u00fcbernimm die Organisation selbst. Wenn Du vielleicht Unterst\u00fctzung oder eine Assistenz hast – \u00fcberleg Dir sorgf\u00e4ltig, welche Message Du vermitteln willst. Geht es darum zu zeigen, dass alle Termine \u00fcber den Tisch dieser Assistenz gehen – wunderbar, dann kann er hier bereits hervorragend zur Tat schreiten. Machst Du Termine, die Dir sehr wichtig sind, in der Regel und auch in Zukunft eher selbst, dann \u00fcberlege Dir bitte, ob dies nicht auch ein wichtiger Termin ist. Die Message kommt durch das an, was Du tust – nicht durch das, was Du im Termin sagst. Im besten Fall sind Worte und Dein Verhalten koh\u00e4rent, dann wird es Dir schnell gelingen, Vertrauen aufzubauen. Doch wenn es hier Br\u00fcche gibt, dann wird es den Leuten auffallen – wir alle haben, ganz unbewusst, ein sehr aufmerksames Gesp\u00fcr f\u00fcr Kongruenz und Koh\u00e4renz, und reagieren h\u00e4ufig empfindlich oder mit einem merkw\u00fcrdigen Bauchgef\u00fchl, wenn wir unbewusst wahrnehmen, dass jemand sich nicht koh\u00e4rent verh\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n
Oder w\u00e4re Dir wichtig, dass die Leute selbst gestalten k\u00f6nnen, und selbst Verantwortung \u00fcbernehmen? Seid Ihr vielleicht sogar eine „agile“ Organisation? Dann stelle fixe Zeitfenster zur Verf\u00fcgung, kommuniziere Deine Erwartungen, und lass die Kolleg*Innen selbst ausw\u00e4hlen, in welchem Zeitfenster sie gut teilnehmen k\u00f6nnen (das geht gut bei Gruppen, wenn Du Dich gegen 1 Termin mit allen entschieden hast). Du kannst es sogar noch einen Schritt weiterf\u00fchren in diesem Fall, wenn Selbstorganisation wichtig ist: Die Gruppen k\u00f6nnen sich Fokus-Themen aussuchen, zu denen man sich im Kennenlern-Termin gemeinsam austauscht – dann wird das erste Zusammentreffen gleich ein fruchtbarer Austausch. Du kannst betonen, welche Aspekte Dir in diesen Fokus-Bereichen wichtig sind, und die Teams sowie Einzelne k\u00f6nnen sich auch fachlich vorstellen. Au\u00dferdem lernst Du so direkt, welche Themen aus Sicht der erweiterten Organisation als wichtig gelten!<\/p>\n\n\n\n
Walk the talk. So wie Du in dieses erste Kennenlernen mit der Organisation hineingehst, so setzt Du den Rahmen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Zusammenarbeit. Es ist wichtig, dass Dir klar ist, dass Dein Verhalten Konsequenzen zeitigt. <\/p>\n\n\n\n
Wenn wir nur virtuell miteinander arbeiten, dann ist das Verhalten, das andere an uns beobachten k\u00f6nnen, alleine auf die Bildschirmzeit reduziert. Das hei\u00dft, hier steht und f\u00e4llt alles, was Dein Wertesystem betrifft. Wenn Du als zuverl\u00e4ssig gelten m\u00f6chtest – dann zeige Dich hier zuverl\u00e4ssig. Wenn Du nahbar sein m\u00f6chtest – dann sei in solchen Terminen nahbar. Wenn Dein Wort gelten soll (und nicht nur als freundliche Empfehlung), dann halte Dich selbst dran\u2026 ich denke, Du wei\u00dft was ich meine. Organisiere also so, wie Du m\u00f6chtest, dass zuk\u00fcnftig in Deiner Organisation Termine organisiert werden. <\/p>\n\n\n\n
Und kl\u00e4re die Voraussetzungen: Sei es „Camera on“, oder „wir haben alle ein Getr\u00e4nk“, oder \u2026<\/p>\n\n\n\n
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Bleib konsequent bei dem, wie Du die Organisation f\u00fchren m\u00f6chtest, und was Du Dir vornimmst – also wenn das Ziel w\u00e4re, die anderen kennenzulernen, dann stell sicher, dass Du von jedem zumindest das Gesicht gesehen und die Stimme geh\u00f6rt hast. F\u00fchre Dich nicht selbst in solchen – gut gemeinten – Terminen ad absurdum, indem Du das eine sagst, und das andere machst. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Dir hohe Flexibilit\u00e4t wichtig ist, dann improvisiere ruhig ein bisschen im ersten Termin. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Dir hohe Verl\u00e4sslichkeit wichtig ist, dann bleib bei dem, was Du angek\u00fcndigt hast. <\/p>\n\n\n\n
Dieser erste Termin ist nur ein erster Termin. UND er ist Deine Chance, den Rahmen zu setzen f\u00fcr das, was Dir in Deiner F\u00fchrungsarbeit wichtig ist. Deine Werte aktiv durch w\u00fcnschenswertes Verhalten zu zeigen. „Pfl\u00f6cke einzuschlagen“ hat das mal ein ehemaliger Vorgesetzter von mir genannt. Ich glaube, er meinte damals etwas anderes, und doch hat es den Charakter. Als Vorgesetzter dieser Organisation wirst Du, ob Du es m\u00f6chtest oder nicht, die Werte und die Kultur dieser Organisation, dieses Teams, dieses Betriebes, ma\u00dfgeblich mitgestalten. Gestalte bewusst. Von Anfang an. <\/p>\n\n\n\n
Und vor allem: Genie\u00dfe es! <\/p>\n\n\n\n
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